產品的場景

產品思維

在上星期的的部份,我們簡單構思了產品的大框架,「點、線、面、體」,每一個單點都必須更加宏觀的觀察,這個點是在哪一條線上,構成的面和經濟體是否在未來層上面擁有更多的競爭力,這個都是習習相關的。所謂「選擇比努力更重要」,也就是說,如果你很努力的在單點上做突破,但是這個經濟體卻是夕陽產業,也會徒勞無功,所以必須從更高維度去高考,再來進行單點突破。

說到產品,最近一個很紅的一個詞是「場景」,以往我的認知都只認為「場景」就是你要銷售的對象和場所 ( 可以是虛擬場所 ) 的構思,但這門課告訴我們的不只是如此,必須要有「情緒觸發」,才算是一個好的場景,以下整理了「場景」的重要概念。

 

什麼是場景:
 

  • 場:時間和空間的概念,一個場就是時間加空間,用戶可以在這個空間裡停留和消費,如果一個人不能在某個空間去停留、消費,這個場就是不存在的。
     
  • 景:就是情景與互動,當用戶停留在這個空間的時間裡,履有情景和互動讓用戶的情緒觸發,並且裏挾用戶的意見,這就是場景。
     

    • 很多時候,你以為你是在消費產品,其實是你是消費場景。

      • 如:吃飯。回家吃是一個場景,在加班叫外賣是一個場景,朋友聚會是一個場景,戀人約會是一個場景,請客戶吃飯是一個場景,求人辦事要擺排場是另外一個場景。
         
    • 例:小明打算做一個便當品牌,他的方法是只做一種便當 — 壽司,因為壽司既健康又美味,而且時尚。

      • 消費場景:一個人吃?同事一起吃?如果沒有把消費場景考慮進去,這個產品就是不合格的。

 

場景要能觸發情緒:

  • 比如得到,其實就是抓住了碎片時間和認知焦慮的兩大紅利,然後成長起來的一隻獨角獸。
     
  • 再比如,2015年羅輯思維賣套裝書,一套六本,你不知道會有哪些書,一共8000套,一個淘寶店住就覺得這個套裝肯定有價值,就第一直時間買10套,8000套在一個小時內就賣光了。
     

    • 這時,很多人還在群裡問,到哪邊還買的到,於是淘寶店主趕緊把他買到的10套書上架,因為大家搶不到,所以要加一點價吧,所以就標450元,結果放了兩天沒人問,於是降到原價400元,還是沒人問,最後打折還是無人問津,最後這套書在淘寶是零交易。
       
    • 為什麼同一套書結果差這麼多,原因就是羅輯思維搭建了「場」和「影」,在這個時間和空間裡,大家一起瘋搶,對彼此進行了意挾裹和擠壓。如果你架構的場景不能影響別人的情緒,不能形成對別人情緒的觸發,它就不是一個場景。所以淘寶店主把書放在貨架上,沒有任何情緒觸發,這只是一個場,不存在「景」,它不是一個場景。

 

所以,場景的核心是在空間加時間的點上觸發別人的情緒。只有能發用戶情緒的場景才是真正的流量入口。

 

Gimmy
作者: Gimmy
積極的人在每一次憂患中都看到一個機會 而消極的人則在每個機會都看到某種憂患

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