厚積薄發：〝厚積〞是系統能力，〝薄發〞是表面的呈現，就是用戶體驗。   在體量差異這麼大的情況下，用戶體驗能成為核心競爭力；同維度競爭的時候，用戶體驗更是最核心的競爭力。   《用戶體驗要素》這本書提到：用戶體驗的要素，來自5個層次的層層選擇與疊加建設。分別是： 感知層； 角色框架層； 資源結構層； 能力圈範圍層； 戰略存在層。   1. 戰略存在層： 最核心的就是戰略存在層，就是著手做任何一個產品前，必須明確定義的兩個問題 ( 貼在牆上確保每個人都清 […]