最近很迷「羅輯思維」和「得到app」的內容，最近看到一篇文章，覺得很值得我們探討和學習，自己本身也在經營公司，對於這樣的觀點頗有認同感，因為自己在不知不覺得也做了這些事，讓員工表面上愈來愈愚蠢，所以特別在這邊寫一篇文章來警惕自己和擁有這現象的所有人。

以下是擷錄「得到app」的一段話：

許多管理人員都抱怨過自己的下屬：為什麽這麽蠢？對管理者來說，每當既定目標沒完成時，他們通常會認為，是員工不夠聰明沒有掌握應有的技能。但是，來自歐洲頂尖學府隆德大學的馬茨·阿爾維森(MatsAlvesson)教授，和倫敦城市大學的安德烈·斯派塞(André Spicer) 教授就在今年6月出版的新書《愚蠢的悖論》里指出：員工並不是真蠢，他們原本很有創造力，之所以越來越笨，是因為公司鼓勵“功能性愚蠢”。

 

這邊提出一個有趣的概念，叫「功能性愚蠢」，我簡單整理一下，可以從三種情況來看看自己是否擁有功能性愚蠢：

1. 不喜歡給出自己的假設，把別人的想法認為是理所當然。
2. 做事之前不問為什麽。
3. 你總是局限於完成自己的工作，而不去思考自己的工作會如何影響別人，流程上是不是能優化？

如果有以上三個現象，那就表示你目前陷在「功能性愚蠢」的陷阱之中，不過你也不用擔心，會造成這樣的情況，有很可能是公司管理和領導的問題，不過你如果長期陷入「功能性愚蠢」中，除非你滿意現狀，不然快點逃離這個僵局吧，否則你的創造力將會慢慢的磨損掉。

 

高效率與高創造力的取捨

你會追求「高效率」還是「高創造力」呢？ 這二個是通常都是「魚與熊掌不可兼得」的，你要追求高效率，你就要讓員工不要多想，照我的方針和策略做就對了，但久而久之，如果不能進行改善，就會陷入「功能性愚蠢」的僵局中。

但是如果你追求的是「高創造力」，那麼你一開始執著想的太創新、太完美，那麼你做一件事情的時間會變的沒有效率，況且如何這個創新貢獻度不高，那麼你就只會造成工作上效率的低落，而得不到益處。

這二件事本來就沒有「絕對的對錯」，就看你出發的角度，也會得不到一樣的答案，下面舉二個例子來說明：

1. 公司還沒有主力商品：

   這個時候公司還沒有主要的營利項目，所以應該是想辦法快速找到獲利模式，除非你是創業的老手，否則把你初步的想法落實化，讓市場去驗證，在這邊推崇「精實創業」，這個時候應該是盡快完成開發商品，以「效率」至上來快速完成第一版的開發。
    

2. 公司陷入僵局想要轉型：

   這時候最常見的就是傳統行業的公司，已經擁有明確的獲利項目，但利潤已經不像以往這麼好的時候，這時想就要想盡辦法「突破現狀，打破僵局」，那麼你就應該鼓勵員工多思考，大膽假設與嘗試。

在這邊有一個「思考陷阱」，如果追求「高效率」，那麼就應該容許「功能性愚蠢」，我個人認為不應該。因為在追求高效率的同時，應該也是先簡單的快速思考：

• 我目前要解決什麼樣的問題？
• 照我現在的做法 / 公司規定的做法可以解決目前的問題嗎？
• 目前的做法，我有辦法再提升效率嗎？

先做一個簡單的思考，儘管有可能會多浪費一、二個小時，但你的思考過，將會減少你走錯路的這個機會，反而更是提高效能的一種方式；並且很多時候，是你在邊做的時候就能邊思考和改善，這樣才能提升自己的價值。這樣才能讓員工「提升能力」，並且讓公司「優化流程」，進而成為更有效率和創造力的公司。

 

不讓員工陷入「功能性愚蠢」( 儘管它可能不是最高效率的方式 )，能有什麼好處呢？在這邊我舉一個「羅輯思維每日語音」一個例子：

羅振宇：

最近我們一位新同事，他負責「得到」APP裡的某個訂閱專欄連續出現錯別字問題，這在我們公司算是個挺嚴重的責任心事故。那如果你是那位新同事會怎麼辦呢？各種緊張，保證下次絕不再犯，人家沒有，他花了一整天的時間整理出了每期內容上線前的檢查清單，有幾十項可不僅僅是錯別字，然後分享給了所有的同事。那麼一說，這張清單馬上成為所有人的工作規範。

是阿，你公司目前的做法不見得是「最佳」的做法，如果在犯錯過程中，你的同事也能夠思考，如何讓自己避免這個錯誤，進而改善這個缺失，變成一種更有效率的做法，在新型公司中，每個人最該做的，不是達到已經制定好的標準，而是創造性地展示自己的價值。另一方面，管理這件事不再是「自上而下」的管理，而是每個人都可以制定規則，然後反過來影響上上下下的所有人。

從控制到協作，這是我們這代人最重要的思維方式轉換。

 

以上是我一些粗淺的想法，隨時記錄下來，幫助我們盡量不要犯這些錯誤，並在這邊也提出二個建議方向：

1. 如果你是管理者：
   想辦法讓員工都能在工作上思考，如果現況不行，那也要先構思什麼時間點上能夠讓他們思考，讓它們當一個學習成長型的員工，才能夠做到由下至上的意見回饋，你才能做出更好的決策。
    
2. 如果你是職員：
   先檢查一下你是否陷入在「功能性愚蠢」的陷阱當中，如果是，想辦法讓自己突破現狀，大膽提出一些假設和方法，如果公司不允許你這麼做，而你發現這樣你已經無法再成長了，就去思考其他的職場吧，想辦法讓自己成長，增加自己的價值，才是這個現今社會的最佳生存之道。