大學時期，我曾在兒少之家擔任過一個學期的志工，主要工作是針對孩子的課業一對一課後輔導。課程開始前，機構安排了一次見面會，讓小孩與我們見面認識。我被安排教一位國小三年級的小男生課業，社工在那時不斷地跟我強調我要帶的小孩專注力較不集中，並且排斥寫國語作業，但在數學方面表現很不錯！當時的我心想，專注力不集中也許只是這個年紀的小孩總是比較活潑愛玩吧！

 

測試底線

       直到正式上課的第一天，小男孩帶著一顆蘋果走進教室，我一邊教他數學、他一邊吃著蘋果寫作業。原本平靜且順利的時光，很快地在我拿起橡皮擦糾正他的字體後，開始起了變化…。

 

「你這個字要寫清楚一些，不然學校的老師會看不懂喔~」

「不行，你應該認真把字寫好，認真完成作業！」

 

「老師，我這個不會寫！」

「老師，妳等我一下我吃個蘋果。」

「老師，我跟妳說喔~我爸爸很兇，都會打人，還會…。」

「老師…我的社工也會打我，還用鐵鍊打我，而且…。」

 

       就這樣，小男孩開始千方百計地停止課程進度，簡單的加減數學題本來寫得好好的，突然開始說不會寫了，並且開始捏造故事使用苦肉計、淚眼婆娑地，最後，他乾脆低著頭讓珍珠般的淚水嘩啦嘩啦地往下墜。我也從安慰、安撫到漸漸明白他不過是想測試我的底線在哪裡，於是我的態度也轉為強硬一些，用嚴肅的態度告訴小男孩哭是不能解決問題的，並且嘗試要他振作精神。而這一天，我是帶著無力的軀殼和挫敗的心情離開。

       接下來的課後輔導，我也漸漸發現小男孩真的特別排斥寫國語作業，不僅僅是寫字讓他覺得辛苦無法專心，也容易寫得潦草、凌亂，在筆劃上他寫字更像在畫圖。面對作文寫作更是吃力，一篇作文有八、九成內容是我幫他想好，一字一句教他寫，一句一段地說明作文的起承轉合，總算是在竭盡心力後勉強完成一篇作文。而這過程裡，我最常做的一件事就是拿著橡皮擦，把他寫不好的字擦掉要求重寫，而往往也讓小男孩崩潰地對我耍脾氣，常常我們就這樣僵持不下。

 

站在孩子背後看他成長

       由於每一次的課後輔導我都會留下來與社工報告上課的狀況，檢討每一次的教學方式，讓自己可以用最適切的方式去教孩童。經過這樣的交流，也得知小男孩是因為「眼手不協調」的狀況，拿筆寫字總是特別吃力，尤其面對筆劃那麼多的國字，又必須寫得工整漂亮，因為這樣的挫折感反而讓他不喜歡國語。

       當時的我因為選俢心理通識課程，曾經參與老師邀請的心理學討論會，某次校園的相遇，我也把握機會向老師報告自己的近況，以及在擔任志工上遇到的困難。當時老師只有給予我兩個重點：

 

 

「不要拿橡皮擦擦掉小男孩寫好的字！」

以及

「站在孩子的背後看他成長！」

 

 

       老師解釋說以小男孩眼手不協調的狀況，一開始的要求不宜過高，應以讓他完成作業為目標就好，然後再針對事實的狀況給予具體的稱讚。

       就這樣，依循老師的建議調整教學和態度之後，我放下了手中的橡皮擦，只鼓勵孩子完成作業，不再去糾正字體的美醜。我會在他寫字的過程中、或是檢查作業之時，找一些覺得寫得不錯的字或一個筆劃，告訴小男孩這個字寫得真漂亮，也會告訴他為什麼我認為寫得漂亮的原因。一開始小男孩得到稱讚彷彿有些受寵若驚，卻又掩蓋不了心中的喜悅，也變得更積極的完成作業。甚至到最後，他還會自發性的拿起橡皮擦，修正自己寫的字。慢慢地，小男孩的字愈寫愈漂亮，連社工都會在私底下偷偷告訴我，小男孩愈來愈有自信，還會自己拿著國語作業本跟身旁的人炫耀一下自己寫的字。

       看著小男孩短時間的成長，我也感到萬分欣慰，心中也不禁驚嘆：「原來小小的改變，可以產生這麼大的轉變！」

 

不當別人的橡皮擦

       經過這樣的經驗，第一個收穫是體會到「讚美是一種學問」，我們必須拋除偏見站在不同的角度去欣賞一個人，看見一個人的優點並且給予讚美。而這讚美不能是籠統概括的、亦不能是敷衍和謊言，它需要具體明確且有原因，這樣的稱讚才更有份量，也更加真誠。第二個收穫是我發現「人們總喜歡當別人的橡皮擦」，我們喜歡在別人的人生當中塗塗改改，看見與自己內心期望不符的，就不顧一切的擦掉，然後選擇自己喜歡的顏色，要對方畫我們喜歡的圖案。往往這樣的結果是兩敗俱傷，我們以為是為對方著想，對方卻因為得不到你的認同而受到傷害。當別人的橡皮擦時，你只能不斷地看見缺點、尋找缺點，把每一個能修改的地方都找出來；當自己的橡皮擦時，你能反省自己的缺點，可以自由自在地選擇自己想要的色彩和圖案，你會對自己完成的作品感到心滿意足。

       別當孩子的橡皮擦，做自己的橡皮擦吧！當我們能夠站在別人的背後看著他們成長，單純欣賞著、尊重獨立個體的特質，少一點理所當然的要求，就能一起享受自我成長的喜悅，在心靈修養上才能更加滿足和包容！！